回国时的手续

在用户回国时GTN Mobile也会产生基本费用。

用户回国时由于没有进行联络,事后发觉使用费累积过高,被强制解约等问题多数发生!


当用户需要回国时,请事先按以下的说明办理手续

回国后没有返回日本的打算下

回国月份的前一个月通过GTN MOBILE APP应用申请解约、或直接通过下方联系方式联系我们。

我们将最终月份的月租费以及使用的通话费等费用提前算出,并说明最后的缴费方法。

短期暂时回国的情况下

缴费延迟的可能性较高的情况下请事先通过下方联络方式联络客服。

以下的情况不需要做特别的手续以及联络。
  • 在下一个请款日前可以返回日本的情况下
  • 返回日本为止的支付方式为信用卡支付、银行自动扣款等可自行缴费的情况下

如有其他疑问,请随时联络我们。

咨询联络方式

TEL) 03-5155-4673

营业时间10:00至18:30

〒169-0072东京都新宿区大久保1 -15 -15 AKIYAMA大厦2楼