Những lưu ý trước khi nước

Trong thời gian về nước, dù Quý khách không sử dụng dịch vụ nhưng vẫn cần thanh toán Phí cơ bản.

Nếu về nước mà không liên lạc đễn giữ số hoặc hủy hợp đồng, cước phí sẽ tăng cao dẫn dẫn tới hủy hợp đồng cưỡng chế.


Vì vậy xin đừng quên liên hệ với GTN Mobile nếu Quý khách có kế hoạch về nước.

Về nước và không quay lại Nhật Bản

Trước 1 tháng có dự định về nước, xin vui lòng gửi yêu cầu hủy hợp đồng tới GTN Mobile hoặc trên Ứng dụng GTN MOBILE.

Sau khi nhận được liên lạc từ Quý khách, GTN Mobile sẽ hướng dẫn cụ thể về chi tiết cước phí cần thanh toán trước khi về nước.

Về nước tạm thời

Trường hợp thanh toán chậm trễ do về nước tạm thời, xin vui lòng liên hệ tới GTN Mobile.

Những trường hợp dưới đây sẽ không cần liên hệ tới GTN Mobile.
  • Có thể quay lại Nhật Bản trước khi hóa đơn tháng kế tiếp được phát hành
  • Có thể thanh toán cước phí hàng tháng bằng hình thức thanh toán thẻ tín dụng hoặc rút tự động từ tài khoản ngân hàng 

Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ tới GTN Mobile. 

Thông tin liên hệ

TEL)  03-5155-4673

Giờ làm việc: 10:00-18:00

​​〒169-0072 Tokyo-to, Shinjuku-ku, Okubo 1-15-15 tầng 2 tòa nhà AKIYAMA