Nội dung hợp đồng gói cước nghe gọi Express GTN Mobile - Những điều cần lưu ý

Trước khi đăng ký, xin vui lòng xác nhận những điều khoản sau:

Về gói cước đăng ký
  • Gói cước sử dụng đường truyền LTE của NTT Docomo với tốc độ mạng tối đa là 150Mbps.
  • Thời hạn hợp đồng tối thiểu là 7 tháng kể từ tháng đăng ký.
  • Trường hợp là điện thoại của nhà mạng Docomo: không thể sử dụng chức năng phát WIFI.
  • Mỗi Khách hàng chỉ có thể ký hợp đồng cho một đường truyền thuê bao.
  • Sau khi đăng ký không thể thay đổi, trả hàng hoặc yêu cầu hủy hợp đồng vì lý do cá nhân.
  • Trường hợp dùng MNP chuyển từ nhà mạng khác sang nhà mạng GTN Mobile: cho đến khi hoàn thành sim, Quý khách tạm thời sẽ không sử dụng được dịch vụ.
Về cước phí sử dụng
  • Phí hòa mạng ban đầu 3,400 yên (chưa gồm thuế)
  • 送料500円(税別)を初回請求時に請求させていただきます。
  • 月々、基本使用料(3GB:1,930円、5GB:2,630円、7GB:3,130円、)、SMS基本料(150円)、及びユニバーサルサービス料(2円)がかかります。(※全て税別価格です)
    (Giảm còn 128 Kps nếu vượt quá giới hạn)
  • Phí sử dụng cơ bản của tháng đầu tiên được tính theo số ngày sử dụng dịch vụ.
  • Phí gọi điện là 30 giây/21 yên.
  • Giới hạn gọi quốc tế là 5,000 yên mỗi tháng (chưa gồm thuế)
  • Phí nhắn tin: 3 yên/1 tin nội địa (chưa gồm thuế) và 100 yên/1 tin quốc tế (miễn thuế), sẽ được thanh toán riêng.
  • Phí gọi điện thoại và nhắn tin phát sinh sẽ được thanh toán trễ một tháng so với hóa đơn trả sau.
Về việc thanh toán hàng tháng
  • ​ ​Khoảng giữa ngày 8 đến ngày 10 hàng tháng Quý khách sẽ nhận được email thông báo về cước phí đã sử dụng của các tháng trước đó. Hãy thanh toán theo hình thức Quý khách đã chọn trong quá trình đăng ký, và thanh toán đúng thời gian quy định.
  • Trường hợp chọn hình thức thanh toán tại tài khoản ngân hàng, cước phí sẽ được rút tự động vào ngày 27 hàng tháng. Nếu thanh toán tại tài khoản ngân hàng thất bại thì kể từ tháng tiếp theo, hệ thống sẽ tự động chuyển sang hình thức thanh toán tại cửa hàng tiện lợi. Và để thanh toán hóa đơn của tháng thanh toán thất bại, Quý khách vui lòng liên hệ để chuyển khoản vào tài khoản công ty cung cấp, hoặc đến trực tiếp cửa hàng.
    Ngân hàng Mizuho みずほ銀行
    ​ ​Chi nhánh Ikebukuro 池袋支店(230)
    Công ty GTN Mobile
    (Quý khách vui lòng thanh toán phí chuyển khoản của ngân hàng nếu có phát sinh)
  • Thanh toán bằng thẻ tín dụng sẽ được tiến hành từ ngày 10 đến 13 hàng tháng. Xin vui lòng xác nhận lại thời gian thanh toán với công ty cung cấp thẻ tín dụng của Quý khách.
  • Trường hợp thanh toán tại cửa hàng tiện lợi, hãy thanh toán hóa đơn đã gửi qua email cho quý khách muộn nhất đến ngày 25 hàng tháng.
  • Công ty sẽ dừng dịch vụ nếu quý khách không thanh toán đúng hạn quy định.
  • Thanh toán chậm 2 tháng trở lên: quý khách sẽ bị hủy hợp đồng cưỡng chế. Khi đã bị hủy hợp đồng cưỡng chế sẽ không thể khôi phục lại số điện thoại. Đồng thời GTN Mobile có thể sẽ từ chối tiếp tục cung cấp dịch vụ cho quý khách. Đối với khách hàng có nhu cầu về nước tạm thời và có khả năng sẽ thanh toán trễ hóa đơn, vui lòng liên hệ GTN trước khi về nước để trao đổi thêm về vấn đề thanh toán.
Về việc thay đổi, chấm dứt hợp đồng
  • Có thể thay đổi dung lượng dữ liệu 1 lần cách mỗi 1 tháng (giữa gói INFINITY và EXPRESS có nghe gọi). Gói dung lượng mới sẽ được áp dụng từ tháng tiếp theo.
  • Thay đổi kích cỡ SIM, cấp lại SIM mới sẽ mất phí 2,000 yên (chưa gồm thuế). Thời gian làm lại SIM dự kiến sẽ mất khoảng 4 ngày làm việc. SIM mới sẽ được gửi đến cho khách dưới dạng chuyển phát.
  • Hủy hợp đồng: Liên hệ đến công ty ít nhất 5 ngày trước ngày cuối tháng qua email hoặc qua điện thoại.
  • ​ ​Hợp đồng kết thúc sớm hơn thời hạn sử dụng (bao gồm trường hợp bị hủy hợp đồng cưỡng chế), sẽ phát sinh phí vi phạm hợp đồng 9,500 yên (chưa gồm thuế).
  • Phí cơ bản tháng cuối cùng (tháng kết thúc hợp đồng) không tính theo số ngày sử dụng mà sẽ được tính tròn một tháng.
  • Sau khi hủy hợp đồng, Quý khách vui lòng hoàn trả lại thẻ SIM trước ngày 15 của tháng tiếp theo. Nếu quá hạn Quý khách vẫn chưa hoàn trả SIM, hoặc làm mất SIM cũng như làm hư hỏng SIM do cắt ghép, v.v.. sẽ phát sinh phí bồi thường đối với SIM là 2,000 yên (chưa bao gồm thuế).
  • Trường hợp phát hành mã MNP, sẽ có phát sinh phí phát hành mã số MNP. Mã số MNP sẽ được phát hành sau 3 ngày làm việc.
    Phí phát hành MNP: 3 tháng sau khi ký hợp đồng: 20,000 yên; từ 4 đến 7 tháng: 10,000 yên; từ 8 tháng trở lên: 2,000 yên. (tất cả chưa gồm thuế)
Về việc bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Điều khoản dịch vụ của GTN Mobile