容量追加オプションで追加した通信容量の利用期限は、お申し込み手続き完了の当月末です。
繰越は出来ません。
エクスプレスプラン
容量追加オプションはどこから申し込めますか？
容量追加オプションはGTNモバイル窓口・お電話からお申し込みいただけます。
コース変更時に容量追加オプションの残容量を引き継げますか？
お申し込みされた容量追加オプションは、お申し込み手続き完了の当月末です。引き継ぎは出来ません。
どのような支払い方法がありますか？
GTNモバイルエクスプレスをご契約される場合、お支払い方法はコンビ二決済、クレジットカード、口座振替、口座振込み、窓口払いにてお支払いいただけます。
GTNモバイルエクスプレスの月額基本料はいつから発生しますか？
料金起算月は利用開始日を含む月（利用開始月）とします。
一度も利用しなかった月も月額費用はかかりますか？
はい。ご利用がない月であっても、月額基本料がかかります。
GTNモバイルエクスプレスはユニバーサルサービス料の対象サービスですか？
はい、対象サービスです。GTNモバイルエクスプレスでご提供するSIMカードに付与されている固有の080/090番号等ごとに、ユニバーサルサービス料をお支払いいただきます。
海外へSMSを送信していないのに海外へのSMS送信料が請求されています
一部のアプリケーションでアクティベーション等の際に自動的に海外へSMS送信される場合があります。
以下は、アクティベーションが発生することを確認している一例です。●FaceTimeやiMessageの設定をオフからオンに切り替える場合
●iTunesからの復元（初期化）を行うとFaceTime設定がオフになり、オンに切り替える際アクティベーションが発生します。
●SIMカードの差し替えを行うとFaceTime設定がオフになり、オンに切り替える際アクティベーションが発生します。
●McAfee Mobile Security をインストールした場合
●McAfee Mobile Security をインストールしたデータ端末で、SIMカードの差し替えを行った場合アプリケーションのサービス内容や仕様につきましては提供元にご確認ください。
SIMカードのサイズを変更したい
SIMカードのサイズ変更には手数料がかかります。
SIMカードの追加・解約についてはGTNモバイルへお尋ねください。
SIMカードをSMS対応SIMカードに変更したい
GTNモバイルエクスプレスのSIMカードは全てSMS対応SIMカードとなっております。
