最大通信速度は150Mbpsです。1暦月ごとに通信容量を超えた場合、当月末日23時59分まで通信速度が送受信時最大200kbpsになります。
また、連続する3日間で366MB以上利用の場合、翌日終了まで他の回線に比べ通信が遅くなる場合があります。
エクスプレスプラン
通信の残容量はどこで確認できますか?
現在、システム環境の構築を行っております。
完了次第、弊社ホームページにてお知らせいたします。
基本の通信容量は繰り越されますか?
基本の通信容量は、当月が利用期限です。利用期限以降に繰り越すことはできません。
速度の制限はありますか?
各プランの容量上限を超えた場合、速度を200kbpsに制限をさせていただきます。
その他の場合でも、ネットワークの状況とご利用状況を勘案し、他のお客様のご利用に影響が出た場合は、一時的に制限をかけさせていただく場合があります。
制限の内容は一律ではございません、また閾値は公開しておりません。
また、回線が混み合った場合、全てのお客様へ等しく制限をかけさせていただく場合がございます。
コース変更が申し込めません
コース変更は、GTNモバイル窓口、お電話にてお尋ねください。月末日はお申し込みいただけません。
ご利用中のコースはGTNモバイル窓口、お電話にてご確認いただけます。
変更したコースはいつから適用されますか?
コース変更後の最大通信速度・通信容量は変更をお申し込みいただいた日の翌月1日午前1時以降に適用されます。
コース変更はどこから申し込めますか?
コース変更はGTNモバイル窓口、お電話にてお尋ねください。
コース変更した場合に端末の再設定等は必要ですか?
すでに接続設定済みの端末であれば、再設定や変更等しなくてもそのままご利用いただけます。
容量追加オプションが申し込めません
容量追加はできません。 データを使い切った場合、当月末日23時59分まで通信速度が送受信時最大128kbpsなります。
追加した容量が適用されるのはいつですか?
容量追加オプションは、お申し込み手続き終了後に適用されます。